Нет, на нашем сайте указана цена только питьевой воды, без бутыли. Если у Вас нет пустой тары, емкостью 19 литров, то при первом заказе оплачивается ее залоговая стоимость в размере 300 рублей за одну 19 литровую бутыль. При последующих заказах воды пустая бутыль обменивается на полную.
Требуются залоги за бутыли?
Да, у нас действует залоговая система для многооборотной тары. Залоговая стоимость пустой бутыли, емкостью 19 литров составляет 300 рублей и оплачивается только при первом заказе воды. В последующем, пустая бутыль обменивается на полную и оплачивается только стоимость питьевой воды. Если Вы, по каким то причинам, решите отказаться от услуг нашей компании по доставке воды, оплаченный за нее залог в размере 300 рублей Вам будет возвращен или можете оставить тару себе.
Есть пустая бутыль другой компании, она подойдет?
Да, если у Вас уже имеется пустая бутыль, емкостью 19 литров, без вмятин и трещин, чистая изнутри, не старая (не обшарпанная снаружи) из под воды другой марки, Вы можете обменять ее у нас при заказе воды.
Бесплатная ли у вас доставка?
Да, мы осуществляем бесплатную доставку от 1 бутыли воды.
Как заказать воду?
Самый простой способ - это позвонить по номеру телефона: 412-99-99 или 413-412-5. Наши специалисты помогут Вам выбрать воду и расскажут об действующих акциях. Также Вы можете заказать воду на сайте или по электронной почте. Для Вашего удобства мы предусмотрели заказ через наиболее популярные меесенджеры: WhatsApp, Viber или В Контакте. Ссылка на мессенджеры и соц. сети в верхней части сайта.
Какой минимальный заказ?
Мы доставляем воду от 1 (одной) 19 - литровой бутыли. Минимальный объем доставки другой продукции - от 1500 рублей.
Мне привезли бутыль и она протекает. Что делать?
Ничего страшного. Такое бывает, микротрещины в бутыли могут раскрыться во время транспортировки. В таком случае, вам необходимо позвонить нашим менеджерам и сообщить о данной проблеме. Со следующей поставкой мы заменим вам эту бутыль совершенно бесплатно
Как правильно хранить бутилированную воду?
Вода в бутылях должна хранится в месте, защищенном от прямых солнечных лучей.
Доставка на этаж платная?
Подьем до 5-го этажа включительно - бесплатный. Выше 5-го этажа - 20 рублей за бутыль/упаковку воды/кулер за каждый этаж.
Надо ли кипятить воду из 19 литровых бутылей?
Нет, не надо. Вода в 19 литровых бутылях изначально бактериологически безопасна. На всех производствах есть оборудование, обеспечивающее бактериологическую безопасность: озонирование, добавление серебра, ультрафиолетовая лампа и т.д.
Как посмотреть сертификаты, подтверждающие качество воды
Все необходимые сертификаты Вы можете посмотреть на нашем сайте, либо запросить у наших менеджеров.
В какие города вы доставляете воду?
Мы доставляем воду по Нижнему Новгороду и Нижегородской области: г. Кстово и г. Дзержинск
Есть ли у вас бесплатная аренда кулера?
Да, у нас есть кулеры в бесплатное пользование для юридических лиц при выполнении определенных условий. Более подробную информацию Вы можете посмотреть в разделе Услуги в верхней части нашего сайта.
Какой срок хранения воды в 19 литровых бутылях?
Срок хранения воды варьируется от 6-ти до 12 месяцев со дня розлива при условии целостности упаковки. Срок хранения выбранной Вами воды можно посмотреть на этикетке бутыли. Открытую бутыль рекомендуется употребить в течении 1-2 недель с момента открытия.
Кончилась вода, а доставка только завтра. Как избежать такой ситуации?
Чтобы не оказаться в такой ситуации, Вам необходимо иметь в запасе хотя бы одну бутыль. Например, вы заказываете по 2 бутыли воды. В этом случае у Вас должно быть 3 бутылей. Когда вы открываете последнюю бутыль, сразу звоните и заказывайте воду. Если Вы будете работать по данной схеме, ситуация, в которой Вы окажетесь без воды, не возникнет никогда.
Что входит в обязанности сотрудника отдела доставки?
Доставить воду, установить бутыли в указанное Вами место, занести и установить оборудование, оформить все необходимые документы, получить деньги (в случае расчета наличными).
Как часто надо чистить кулер?
В среднем срок санитарной обработки кулера - один раз в полгода.
Зеленеет ли вода на окне?
Вода природной минерализации зеленеет, не зеленеет только дистилированная вода. Во избежании этого рекомендуем соблюдать простые рекомендации: не допускать попадение прямых солнечных лучей на бутыль и не хранить бутыль при температуре свыше 25 градусов.
Какой срок службы кулера?
Срок службы кулера составляет от 5 до 7 лет. Срок службы нагревательных элементов, кранов, трубок зависит от качества используемой воды.
Можно купить кулер и не заказывать воду?
Да, возможно заказать любой кулер из нашего ассортимента с доставкой, и при этом не заказывать воду.
Задать вопрос
Показать больше
